制約が創造性を生んだ会社は、なぜ高機能化すると魅力を失うのか。足すことで薄まるという逆説
愛された定番に、良かれと機能を足し、値段を上げると、その定番を支えた層が離れていく。2015年Gibsonの自動チューナー騒動から、Teenage EngineeringのOP-1へ。制約と手頃さで愛されたOP-1が、Fieldで機能＋約2.5倍の価格へ振れ、既存のファンを置き去りにした。愛された製品を、どう更新するか――価格と顧客層から読み直す。
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愛された定番に、良かれと機能を足し、値段を上げると、その定番を支えた層が離れていく。2015年Gibsonの自動チューナー騒動から、Teenage EngineeringのOP-1へ。制約と手頃さで愛されたOP-1が、Fieldで機能＋約2.5倍の価格へ振れ、既存のファンを置き去りにした。愛された製品を、どう更新するか――価格と顧客層から読み直す。